A fin de dar cumplimiento al artículo 44, párrafo II de la resolución R-CNMV-2019-21-MV correspondiente al Reglamento para los Intermediaros de Valores, contamos con esta vía o canal para que el inversionista pueda realizar de forma segura su queja. El suministro de esta información será manejado con la discreción y cuidados necesarios por la Gerencia de Cumplimiento.
Con la finalidad de cumplir con los lineamientos de los artículos 20 y 42 de la Resolución R-CNMV-2018-12-MV, que versa sobre el Reglamento que regula la Prevención del Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva en el Mercado de Valores dominicano, TIVALSA Puesto de Bolsa, ha creado el apartado “Canal de Denuncias”. Esta sección está compuesta por un formulario, que se basa en recopilar informaciones sobre denuncias y/o alertas de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y proliferación de armas de destrucción masiva. Dicha denuncia puede ser realizada de manera anónima, garantizando que la información suministrada será manejada con la discreción y los cuidados necesarios, bajo la gestión del Departamento de Cumplimiento. Las alertas pueden ser hechas en torno a un colaborador como a algún cliente del Puesto de Bolsa.
A fin de dar cumplimiento al artículo 44, párrafo II de la resolución R-CNMV-2019-21-MV correspondiente al Reglamento para los Intermediaros de Valores, contamos con esta vía o canal para que el inversionista pueda realizar de forma segura su reclamación. El suministro de esta información será manejado con la discreción y cuidados necesarios por la Gerencia de Cumplimiento.